FAQ

Produkt

Wie ist die Karte verpackt?

Wir möchten sicherstellen, dass alle Karten in einwandfreiem Zustand ankommen. Zunächst werden sie faltenfrei in einer individuell gestalteten, dicken Kartonröhre gerollt. Es wurde speziell entwickelt, um sicherzustellen, dass die Karte nicht beschädigt wird. Darüber hinaus ist die Karte mit einem Blatt A1-Normalpapier aufgerollt, um die Oberfläche der Karte zu schützen. Anschließend wird das Papprohr in eine Plastikfolie eingewickelt und an beiden Enden versiegelt, um es beim Transport zu schützen.

Kann ich einen Rabatt erhalten?

Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte an. Abonnieren Sie daher unsere E-Mails, um benachrichtigt zu werden.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Wir sind stets bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben. Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns einfach direkt eine E-Mail an admin@scratchoffmaps.com und wir führen Sie durch den Prozess. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Registerkarte „Rückerstattungsrichtlinien“.

Kann ich mein Produkt personalisieren lassen?

Nein, dies ist derzeit keine Option, die wir anbieten.

Versand

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Bearbeitung von Bestellungen im Vereinigten Königreich dauert normalerweise 2 bis 3 Werktage, in manchen Fällen kann es jedoch auch länger dauern. Lieferungen ins Ausland können je nach Land zwischen 5 und 14 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Bitte beachten Sie, dass wir die Karte während geschäftiger Lieferzeiten nach eigenem Ermessen und ohne zusätzliche Kosten per Post zustellen, um Verzögerungen zu vermeiden. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Versandrichtlinien.

Versenden Sie ins Ausland?

Ja, wir versenden in die ganze Welt. Im Ausland fallen Versandkosten an, die je nach Land an der Kasse hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an, die auch den Versand beinhalten können. Bleiben Sie also auf dem Laufenden, um exklusive Angebote zu erhalten.

Andere

Wie schnell antworten Sie auf Anfragen?

Wir versuchen, innerhalb von 2 Stunden nach Erhalt einer E-Mail-Anfrage zu antworten.

Weitere Fragen?

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter. Die E-Mail-Adresse lautet admin@scratchoffmaps.com

Haben Sie ein Partnerprogramm, über das ich dieses Produkt verkaufen könnte?

Ja, kontaktieren Sie uns für Einzelheiten zu unseren großzügigen Affiliate-Bedingungen.

Bieten Sie Großhandelspreise an?

Für Großhandelsanfragen wenden Sie sich an admin@scratchoffmaps.com und wir können Ihnen weitere Informationen bereitstellen.